Según dice Belbin, no existe la persona perfecta, pero sí podemos crear al equipo perfecto compuesto por personas con complementariedad en sus roles funcionales y personales y con capacidad para mantener una dinámica de cooperación positiva.
Crear un equipo de alto rendimiento supone una inversión para cualquier organización. Por ello, es clave conocer las características de los equipos de alto rendimiento y los aspectos a tener en cuenta en cada una de las fases de evolución para que dicho equipo se mantenga como “equipo de alto rendimiento”.

Al finalizar el curso el alumno habrá aprendido sobre:
o Conocer cuál es el rol del directivo en la organización
o Conocer las habilidades básicas para conseguir resultados excelentes
o Aprender a comunicar de forma eficaz, consiguiendo así los resultados deseados
o Aprender utilizar técnicas para motivar al personal
o Aprender a generar la empatía como base para la creación de un clima positivo de trabajo
o Manejar las técnicas de escucha activa para potenciar la asimilación de información de los colaboradores
o Aprender a ser asertivo, manteniendo el lugar de poder
o Conocer las etapas en la resolución de conflictos y cómo ponerlas en práctica
o Aprender a coordinar la labor diaria de los colaboradores
o Realizar el propio plan de mejora personal.